Leveranspolicy – Unika Utemobler

På Unika Utemobler strävar vi efter att din upplevelse med oss ska vara så smidig och positiv som möjligt, från det att du gör ditt köp till dess att dina nya möbler anländer säkert till din dörr. För att du ska känna dig trygg och informerad har vi därför utformat en tydlig leveranspolicy som täcker viktiga aspekter av transporten.

Säker och pålitlig leverans

Vi samarbetar med erfarna transportörer som delar vår vision om kvalitet och omsorg. Alla våra paket hanteras med största möjliga försiktighet för att säkerställa att produkterna når dig i perfekt skick. Våra paket är noga inpaketerade för att motstå slag och påfrestningar under transporten.

Leveranstid

När du har slutfört din beställning bearbetas den omedelbart för att säkerställa en snabb och effektiv leverans. Du får en bekräftelse på din order via e-post, följd av ytterligare uppdateringar när din förpackning skickas iväg. Detta gör att du enkelt kan hålla koll på var din leverans befinner sig under transportens gång.

Leveransområde

Vi levererar våra produkter till kunder i hela Sverige. Vårt mål är att göra det enkelt för dig att få dina favoritmöbler hemskickat, oavsett var du bor i landet.

Mottagning av din order

Det är viktigt att du närvarar vid leveransen eller ser till att någon annan kan ta emot paketet åt dig. När föraren anländer bör du kontrollera förpackningen noggrant innan du accepterar den. Om du upptäcker några synliga tecken på skador, såsom sönderrivna kartonger eller böjda hörn, är det bäst att dokumentera detta direkt på mottagningskvittot. Detta underlättar eventuell kontakt med transportören om skador skulle upptäckas senare.

Skadade eller fellevererade varor

Om du skulle motta en produkt som är skadad eller felaktig, ber vi dig att kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt. Vi kommer då att hjälpa dig att hitta en lösning, vilket kan innebära en gratis retur och utbyte av produkten. Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet, och vi är här för att stötta dig genom hela processen.

Vi hoppas att denna policy ger dig en tydlig bild av hur vi hanterar leveranser på Unika Utemobler. Om du har fler frågor kan du alltid besöka vår hjälpavdelning på unikautemobler.com för ytterligare information.